四十路の選択

タイトルは『鷹の選択』にならって『四十路の選択』としました。

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【◎相手の「買う! 」を自然に引き出す4ステップ商談術】優秀な営業マンになるためのヒントが学べます。

 

今回の読書メモは『相手の「買う! 」を自然に引き出す4ステップ商談術』です。

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本書を手にした理由は営業のヒントを得たいと考えたからです。

本書で紹介されている「4ステップ商談術」は、営業もお客様も本音で話すことを基本にしています。

お客様の心を言い当てるのが優秀な営業マンではないのです。

お客様自身に自分の気持ちを言ってもらえるのが優秀な営業マンなのです。

本書は、懸命に頑張っても売れずに悩んでいる営業マンを対象にしています。

営業を諦める前に試してほしいことがまとめられています。

 

著者 

相手の「買う! 」を自然に引き出す4ステップ商談術

相手の「買う! 」を自然に引き出す4ステップ商談術

 

著者はサイレントセールストレーナーです。

大学卒業後、一部上場の精密機器メーカーに入社。その後リクルートに転職します。

社内でも異色の無口な営業スタイルで、入社10カ月目で営業達成率全国トップになります。

1994年に独立し、広告や雑誌制作などを中心にクリエイティブ全般に携わります。

その後、事業を営業マン教育の分野にシフトしてコンサルティングや研修、講演を行っています。

 

目次

【序 章】売れる営業の共通点を見つけたら、こんな私でもトップセールスに!

【第1章】頑張っているのにどうしても売れない営業マンは、何が悪いのか?

【第2章】4ステップ商談術をマスターすれば、どんな商談も怖くない

【第3章】ステップ1アイスブレイク―相手の警戒心を取り除くことこそ、営業が最初にすべきこと

【第4章】ステップ2ヒアリング―本音で答えてもらうためのシンプル質問術

【第5章】ステップ3プレゼンテーション―この説明だから相手の心にダイレクトに響く

【第6章】ステップ4クロージング―売り込まないからこそ、買ってくれる!

【第7章】この心構えが4ステップ商談術を最大限に活かしてくれる

【終 章】営業が変わる、お客も変わる、だから結果が出る!

 

ここからは、本書でフセンをつけた箇所をまとめておきます。

 

お客様がしゃべりやすい話題がこれだ

◆74ページ~78ページ◆

そこで原点に戻って、もう一度売れている営業マンを観察することにしました。今度は、アイスブレイクの仕方に注目したのです。すると、誰もが約束事のように話題をふって雑談するところから入りました。注意深く見てみると、相手がたくさんしゃべっていることがわかります。やはり売れている人は、相手にしゃべらせる雑談を普段から心がけているんだなあ、と感心しました。では、どんな話題をふっていたのかをさらに見てみると、驚くべく共通点が見つかったのです。しかもとても単純なことをごく自然にやっていました。その共通点とは、ずばり「相手に近い話題」です。彼らはお客様のところに訪問する前から、すでに雑談の準備を始めていました。

・駅から歩きながらの街並みを観察する

・珍しいお店や興味があるものに注目する

・お客様の社内に入ってもいろいろと見て回る

  

「相手に近い話題」で雑談する

自分にはアイスブレイクが足りないように思います。

もっと雑談できるよう、事前に相手のことを調べて、「相手に近い話題」を準備してから商談に臨みます。

 

ヒアリングで欠かせない「知識」の質問とは

◆106ページ~109ページ◆

お客様は、自分が知っていることを営業マンから聞かされるのが大嫌いなのです。知っていることを聞かされているときには、聞いているふりをしていますが、内心では「この営業マンからは買わないぞ」と思っていたりします。そして説明が終わると、黙って去っていきます。営業マンとしては、「とくに欲しくなかったんだなあ」と思っていても、お客様の心の中は「欲しかったんだけど、あの営業マンがイヤだから買わなかった」という最悪の事態に。お客様の気持ちに気づかないまま、同じミスを続けてしまう危険な状態です。ですから、まず目の前のお客様が、自分の商品についてどれくらい知識があるのかを、ヒアリングで確認しておかないと、的確なプレゼンテーションができないのです。というわけで、今の時代のヒアリングの必須項目は「ニーズ」と「知識」だということを再認識してください。

 

「ニーズ」と「知識」をヒアリングする

今まで、お客様が知っていることを説明したいたかもしれません。

これからはお客様の「知識」を質問で確認した上で「ニーズ」をヒアリングしていきます。

 

「逆算」でゴールに向かう商談だからうまくいく!

◆181ページ~184ページ◆

この4ステップ商談術は、ゴールからさかのぼるように構成されています。理想のゴールイメージがあって、そこに到達するためには何をすればよいかを順に逆算して組み立てていく手法です。まず、アポを取って、それから商談に入って、断られたらどうしようなどと頭から順に考える方法とは真逆の発想ですね。

・商談のゴールは、お客様から「買う」と言ってもらうこと。

・そのためには、まずどんな「プレゼンテーション」をすればいいのかを考える。お客様が自分のこととして真剣に聞いてくれて、心から納得してもらうプレゼンをしたい。

・そのためには、お客様の裏ニーズを正確に聞き出して、なおかつお客様がどれくらいの知識があるのかを把握しなければならない。

・正確な「ヒアリング」をするには、お客様の警戒心を取り除く必要がある。

・そのための効果的な「アイスブレイク」が必須である。

・それと同時に、プレゼン後のお客様の反応で、迷っている場合のために「クロージング」の準備を整えておく。

このように、商談のゴールイメージから入っていくと、その前にやるべきことが明確になります。そして、これもすでに想定しているお客様の反応に沿って、準備ができているので、イメージ通りの商談を進めることができるのです。

  

ゴールから逆算して組み立てる

今まで、商談をゴールから逆算するという発想がありませんでした。

商談のクロージングシーンから逆算して商談内容の仮説を組み立て、検証するようにします。

 

取り入れたい習慣

今後取り入れたい習慣は以下の3点です。

1) 「相手に近い話題」で雑談すること。

2) 「ニーズ」と「知識」をヒアリングすること。

3) ゴールから逆算して組み立てること。

 

やっちゃえ!オッサン!おっさん は「まだまだ、やりますよ!」。

そしてあなたも「まだまだ、やれますよ!」。いっしょにがんばりましょう!!

                       

今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます。また遊びにきてください。

よろしくお願いいたします。

【なぜ、お客様は「そっち」を買いたくなるのか】「なぜ売れるのか」が学べます。

 

今回の読書メモは『なぜ、お客様は「そっち」を買いたくなるのか』です。 

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本書を手にした理由は繁盛するお店や売れる商品の秘密を学びたいと考えたからです。

本書では、身近な事例をもとに「なぜ売れるのか?」をマーケティングの考え方で解説しています。

 

著者 

なぜ、お客様は「そっち」を買いたくなるのか?

なぜ、お客様は「そっち」を買いたくなるのか?

 

大学卒業後、フィリップモリスなどを経て、インディアナ大学経営大学院にてMBA(経営学修士)を取得します。

アマゾンジャパン、マスターカードなどで、マーケティング・マネージャーを歴任した後、2010年に起業します。

収益を好転させるマーケティングに特化した企業向けコンサルティングと売れる企画マンを創る企業内研修、経営講座には定評があります。

 

目次

【第1章】繁盛するお店が売っているのは「どっち」! ?

【第2章】売れる商品を買っているのは「どっち」! ?

【第3章】流行るお店の売り方は「どっち」! ?

【第4章】人気のブランドの作り方は「どっち」! ?

 

ここからは、本書でフセンをつけた箇所をまとめておきます。

 

お客様へのラブレターの届け方

◆113ページ~115ページ◆

メディアは、テレビや新聞・雑誌、インターネット、チラシなどの「媒体」です。英語で「Vehicle」、すなわち「乗り物」とも言います。ターゲット層に伝えたいことを“刺さる表現”にして、ターゲットが見ていそうな媒体に乗せて届けます。あらためて、3つのステップをまとめてみましょう。

(1)「何を」…自分だけの強みを

(2)「誰に」…買って欲しいお客様に

(3)「どうやって」…響く表現を考えて届ける

これって、大好きな人にラブレターを出すことに似ていると思いませんか?学生時代を思い出してみてください。クラスの異性に一目惚れして、何とかお付き合いしたい。自分の思いを伝えるにはどうすればいいか悩んだ末に告白するには、どうしますか?

  

「誰に」「何を」「どうやって」を考える

まず「誰に(買って欲しいお客様に)」「何を(自分だけの強みを)」「どうやって(響く表現を考えて届ける)」と考えてみましょう。

 

視聴者の心の動きに連動している通販番組

◆131ページ~133ページ◆

人が物を買おうとする時の“心の中”を見てみましょう。次の6つのプロセスになります。

(1)「あ、何だろう?」と何かに注意を引かれる

(2)「面白そうだな」と興味を持つ

(3)「欲しいな」と思う

(4)価格やスペックを調べて、他と比べてどうか検討する

(5)買うと決める

(6)使ってみて、SNSや電話で口コミを共有する

通常、広告は自社製品やサービスを伝えることを目的とします。一方でテレビやインターネット、カタログ、新聞折り込みなどの物やサービスを販売する広告手法は、直接販売を目的とするという意味で「ダイレクト・レスポンス・マーケティングDRM)」と言います。テレビ通販の場合、前ページの(1)~(6)の心の動きに対応して次の(1)~(6)のような番組構成になっています。

(1)注意を引くキャッチコピーを言う

(2)興味を持った人のためにより注意深く説明する

(3)欲しいと思わせるために違いを説明する

(4)価格や機能を伝える

(5)なぜこの番組で買うといいのかを伝える

(6)最後に一押しして買ってもらう

視聴者の心の動きと連動するという意味で、とっても理にかなっています。

  

お客様の心の動きに連動させる

お客様の心の動きに連動するよう以下(1)~(6)を考えて告白しましょう。

(1)注意を引くキャッチコピー

(2)興味を持った人のためにより注意深く説明

(3)欲しいと思わせるために違いを説明

(4)価格や機能を伝える

(5)なぜこの番組で買うといいのかを伝える

(6)最後に一押し

 

ブランドでお客様との良好な関係を作ろう

◆173ページ~175ページ◆

お客様との良好な関係とは、お店からのメッセージに共感してもらい、自然に買ってもらうことです。その関係を目指すために、お客様に次の4段階のステップでわかってもらいます。

(1)あなたが「誰」なのかを知ってもらう

(2)あなたが「何」をしてくれる人なのかを理解してもらう

(3)あなたの「いいところ」をよく思ってもらう

(4)あなたが「ベスト」だと思ってもらう

(中略)

4つのステップの最初に必要なのは、「個性」をしっかりとわかってもらうことです。何度も言うように、消費者は自分の知らないものを買うことはありません。だからこそ、まずは知ってもらうことが出発点になるのです。広く名前を覚えてもらうことから始めましょう。

  

自社の「個性」を発信する

自社の個性をわかってもらうために以下のステップでお客様へ情報提供していきます。

・自分たちが「誰」なのか

・自分たちが「何」をしてくれる人なのか

・自分たちの「いいところ」

そして最後に自分たちを選んでもらいましょう。

 

取り入れたい習慣

今後取り入れたい習慣は以下の3点です。

1) 「誰に」「何を」「どうやって」を考えること。

2) お客様の心の動きに連動させること。

3) 自社の「個性」を発信すること。

 

やっちゃえ!オッサン!おっさん は「まだまだ、やりますよ!」。

そしてあなたも「まだまだ、やれますよ!」。いっしょにがんばりましょう!!

                       

今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます。また遊びにきてください。

よろしくお願いいたします。

【おっさん英語:148目】鳥のように飛行するロボット

 

今回のテーマは英語の勉強法です。

おっさんが英語の勉強を再開して148週間が経過しました。

5年間(260週間)でどこまで英語が出来るようになるか、こっそり挑戦しています。

2020年のオリンピックで、たくさんの外国の人と会話してみたいと思って、コツコツと勉強しています。

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鳥のように飛行するロボット

今回の「TED Talks in 日本語」を使った勉強はこちらです。

digitalcast.jp

プレゼンター達は羽ばたく鳥を見て、超軽量かつ力強さを備えた翼の羽ばたきだけで飛行可能な ロボットの設計に取り組んできました。

海の上を自由に旋回し、急降下するセグロカモメを手本にしています。

プレゼンター達の専門は自動制御なので、エネルギー効率の高い超軽量構造を目指しています。このロボットの翼幅は約2m、体長は1m6cm、重量は450gです。

さらに全体のエネルギー消費量は、飛び立つ際の25Wと飛行中の16-18Wです。

 

さらに詳しい内容を知りたい方は、TEDTalkを聴いてみてください。

 

勉強法

2017年1月から、こちらの記事にある勉強法に挑戦しています。 

 

具体的には「DUOセレクト」を使って勉強しています。 

DUOセレクト―厳選英単語・熟語1600

DUOセレクト―厳選英単語・熟語1600

 

  

英単語

英単語は、こちらで勉強しています。

www.globish.denken-dvd.com

148目は、601~800語までを勉強しました。

 

ヒアリング

DUO Select」のCDを帰宅時の車の中で聞いています。 

DUOセレクト CD

DUOセレクト CD

 

  

勉強時間

148週目の勉強時間は1.67時間でした。

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To the last I read, thank you. Please come to play also. Nice to meet you.

【自分を変える習慣力】習慣化を進める方法が学べます。

 

今回の読書メモは『自分を変える習慣力』です。 

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本書を手にした理由はよい習慣を身につけるヒントを学びたいと考えたからです。

本書には習慣化を進める画期的な方法がまとめられています。

潜在意識の特性を理解し、潜在意識の抵抗を受けない状態にし、さらに潜在意識を味方に付けながら、習慣化を進める方法です。

習慣を定着させるためには、まず3週間続けます。

そして、それが3ヶ月続けば、ほぼ習慣となります。

習慣化の最初のフェイズで大事なことは「成果を上げること」ではなく「定着させること」なのです。

 

著者が伝えたいメッセージ

(1)スイッチとなる習慣を1つ見つけ、それを習慣化することであなたの人生は変わる

(2)潜在意識の特性を理解し、セルフコーチングを応用すれば、習慣を身に付けるのに固い意志は必要ない

(3)良い習慣を身に付けることによって、あなたの脳の力までもが向上していく

 

著者 

自分を変える習慣力 (Business Life 1)

自分を変える習慣力 (Business Life 1)

 

著者は人材開発コンサルタント・エグゼクティブコーチです。

大学卒業後、大手広告代理店に入社します。

その後、外資系企業に転身後、リーバイス、ギャップ、バートンなど、世界トップブランドのブランディング業務・ ウェブセールス業務の日本総責任者を務めます。

2005年より講師のキャリアを スタートさせ、その後メンタルコーチとしてのキャリアも加わりクライアントが「最も輝く瞬間を実 現化する」コーチングを実施中です。

 

目次

【第1章】習慣化へのステップ

【第2章】潜在意識を味方につける

【第3章】頑張らなくていい理由

【第4章】習慣は才能を越える

【第5章】「スイッチとなる習慣」の見つけ方

【第6章】「スイッチとなる習慣」の選択肢

【第7章】人生を根本から変える習慣

 

ここからは、本書でフセンをつけた箇所をまとめておきます。

 

姿勢と心の関係

◆155ページ~160ページ◆

ハイパワーポーズと呼ばれる自信のある人がよく取るようなポーズを2分間取ってもらいました。ハイパワーポーズは、立ちながら両手を腰に当てて、仁王立ちをするようなポーズだったり、椅子に浅く腰かけて、踏ん反り返りながら両手を大きく広げるポーズだったりします。いずれも体がしっかり開いていて、視線が自然と上を向くような姿勢です。

 

ハイパワーポーズを取る

姿勢が心を変えてくれます。

不安になったり、自信がなくなった時は「両手を腰に当てて、仁王立ちする」ハイパワーポーズをとるようにします。

やる気が湧いてくるかもしれません。

 

積極的なとらえ方をする習慣

◆205ページ~206ページ◆

何か出来事があって、自分の望まない感情がたくさん出てきたら、そのときあなたが持っている信念や価値観が何なのか確かめてみるのです。そして、それが積極的かどうか、次のように確かめてみてください。

・そのとらえ方は、人生をより良くするために積極的か?

・そのとらえ方は、生産的か?

・そのとらえ方をするとき、意識のベクトルは、自分だけに向いているか?

こんな投げかけをしてみると、あなたが持っている信念や価値観の正体がわかります。そして、それを変えた方が得策だと思ったら、次はそれを自分の意志で変えていくこと。

  

自分の信念や価値観を変えてみる

自分が望まない感情が出てきた時は、

「そのとらえ方は、人生をより良くするために積極的か?」

「そのとらえ方は、生産的か?」

「そのとらえ方をするとき、意識のベクトルは、自分だけに向いているか?」

と自分に問いかけ、感情の裏側にある信念や価値観を探った上で、変えるようにします。

 

目に見えるものの見方を変える習慣

◆207ページ~212ページ◆

この習慣を付けることは、普段の人間関係にももちろん応用できますし、営業や接客業をされている方には特におすすめです。たとえ目の前のお客さんがしかめ面をしている場合でも、「この人が最高の笑顔を見せる瞬間は、どんな瞬間なんだろう?」と考え、「そのときは、どんな笑顔をされるのだろう?」とイメージし、「そのために私は何ができるだろう?」と考えてみるのです。常にこれを行う習慣が付けば、あなたの対人対応力は格段に上がっていることでしょう。これも、始めるときは、まわりの人全員に対してやるようなことはせず、あまり無理せずできそうな人から始めてみることをおすすめします。

 

お客様の見方を変えてみる

お客様のことを考える時は、

「この人が最高の笑顔を見せる瞬間は、どんな瞬間なんだろう?」

「そのときは、どんな笑顔をされるのだろう?」

「そのために私は何ができるだろう?」

と自分に問いかけながら考えるようにします。

 

取り入れたい習慣

今後取り入れたい習慣は以下の3点です。

1) ハイパワーポーズを取ること。

2) 自分の信念や価値観を変えてみること。

3) お客様の見方を変えてみること。

 

やっちゃえ!オッサン!おっさん は「まだまだ、やりますよ!」。

そしてあなたも「まだまだ、やれますよ!」。いっしょにがんばりましょう!!

                       

今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます。また遊びにきてください。

よろしくお願いいたします。

【志は愛】「人間」「志」について学べます。

 

今回の読書メモは『志は愛』です。

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本書を手にした理由は志の本質を学びたいと考えたからです。

本書には、すばらしい方々との出会いから「人間とは何か」「志とは何か」にいてまとめられています。

 

著者 

志は愛―この世に無駄な人は一人もいない

志は愛―この世に無駄な人は一人もいない

 

著者は大学を卒業し、松下電器産業に入社します。

その後、松下政経塾に転勤し、同塾塾頭、常務理事・副塾長を務めます。

松下電器産業を退職後、(有)志ネットワーク社を設立します。

「志の高い国づくり」は、日本人一人ひとりが志の高い生き方をすることから始まるとの考えに立ち、『青年塾』を展開されています。

 

目次

人生のテーマとは何か
人間の本質をつかめ
人間とは何か?
この世に「無駄な人」はいない
「志」とは、「生きる意味」
「志」こそ、日本の処方箋
自分から変わる勇気
「青年塾」設立の願い
志とは、愛である

 

ここからは、本書でフセンをつけた箇所をまとめておきます。

 

人生のテーマは何か 志と出会った日の思い出

◆3ページ~9ページ◆

小島直記先生は、「志には3つの条件がある」と、松下政経塾の円卓室のホワイトボードに書き始めた。第一に、「人生のテーマがある」。つぎに、「生きる原理原則がある」、そして最後に「言行一致している」。

 

志には3つの条件がある

1) 人生のテーマがあること

2) 生きる原理原則があること

3) 言行一致していること

自分の志について考えてみます。

 

「志」の2つの条件

◆189ページ~194ページ◆

志の第一条件とは、「自分が結果を見届けられないことに本気になれるかどうか」である。(中略)

私は、「志の第二条件は、見返りを求めずに、身銭を切れるかどうか」であると思っている。

  

志には2つの条件がある

1) 自分が結果を見届けられないことに本気になれるかどうか

2) 見返りを求めずに、身銭を切れるかどうか

前述の3つの条件とあわせて条件は5つになります。

 

「志」を養うためには

◆205ページ~208ページ◆

「目に見えない心を変える前に、目に見える行動から変えてみる」。しかも「あれもこれもではなくても良い。自分にとっていちばんやりやすいことをひとつ、徹底してやり続ける」。その努力が、私たちの心、精神、志を高めることにつながる。

 

一番やり易いことを徹底してやり続ける

自分は人の話をよく聞き、相手を喜ばせることを徹底してやり続けます。

 

取り入れたい習慣

今後取り入れたい習慣は以下の3点です。

1) 志には3つの条件があること。

2) 志には2つの条件があること。

3) 一番やり易いことを徹底してやり続けること。

 

やっちゃえ!オッサン!おっさん は「まだまだ、やりますよ!」。

そしてあなたも「まだまだ、やれますよ!」。いっしょにがんばりましょう!!

                       

今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます。また遊びにきてください。

よろしくお願いいたします。

【◎深く、速く、考える。】「深速思考」のノウハウが学べます。

 

今回の読書メモは『深く、速く、考える。』です。

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本書を手にした理由は、思考力を鍛えるためのヒントを学びたいと考えたからです。

深く速く考える思考法=「深速思考」は、もともとは著者が製品開発エンジニアの能力を高める研修で教えていたものです。

そして、試行錯誤を繰り返す中で、広く一般のビジネスパーソンの思考トレーニングにも使えることに気づきました。

「深速思考」では、日常的な問題を深く考えることを繰り返すことで、「思考する力」と「思考のスピード」を鍛えていきます。

職種や知能・知識レベルに関わらず、訓練によって「深く速く考える能力」は身につけられます。

本書には「深速思考」のノウハウがまとめられています。

 

著者 

深く、速く、考える。  「本質」を瞬時に見抜く思考の技術

深く、速く、考える。 「本質」を瞬時に見抜く思考の技術

 

東京大学工学部卒業し、ミシガン大学工学部大学院修士課程を修了します。

NECにて製造管理部担当部長、NECアメリカ副社長などを歴任します。

2010年にグローバリング(株)を設立し、主に製造業を対象に、リーン製品開発や経営戦略のコンサルティングを行っています。

 

目次

【第1章】結局、「深く考える」ってどういうこと?

【第2章】「深速思考」の基本と精度の高め方

【第3章】「因果関係マップ」のつくり方

【第4章】ネタを仕入れる ――ビジネスモデルの「本質」の抽出

【第5章】遠くからアイデアを借りる ――「本質」を別の場に応用

 

ここからは、本書でフセンをつけた箇所をまとめておきます。

 

因果関係マップをつくる5つのステップ

◆82ページ~83ページ◆

(1)塊を探す

(2)塊から要素を取り出す

(3)要素にラベルをつける

(4)ラベルから塊と塊の関係を見つける

(5)塊同士の関係(全体構造)を図にする

まず文章を読む際に、その中の「塊」を探すように意識してください。本や記事は章や段落に分かれていますから、それを手がかりにします(1)。次に、塊の中から重要なものだけを取り出して、それに「ラベル」をつけます。ラベルはその塊の内容を端的に表したもの、つまり塊を抽象化したものです(2)(3)。ラベルづけができたら、ラベルだけをざっと読んで、塊と塊の関係を発見します。塊の間の関連こそが、この文章の全体構造です。これが因果関係マップの中身です(4)(5)。

  

「原因→結果」の因果関係マップをつくる

テレビの経済番組を参考に因果関係マップをつくるトレーニングを著者はすすめています。

カンブリア宮殿を見て因果関係マップをつくるトレーニングを行います。

 

電気掃除機のどこを変えると、何に影響するか?

◆102ページ~108ページ◆

製品に関する因果関係マップをつくるひとつの目的は、「トレードオフ」を発見することです。トレードオフとは「あることをよくすると、別のことが悪くなる」という現象のこと。「ジレンマ」とか「こちら立てるとあちら立たず」という言葉と同じ意味です。トレードオフでも一番重要なのは、顧客価値変数間のものです、ある顧客価値変数をよくすると、別の顧客価値が悪くなるということは、どちらかが悪くなることを決断せざるを得ません。しかし顧客に「AとBとどちらが重要か」と尋ねても、客や製品を使う状況によって答えが異なります。そのため、対象とする客層や用途や商品のコンセプトでトレードオフを考えなければなりません。因果関係マップを使えばトレードオフ関係は簡単に分かります。お互いに<+>で結ばれた顧客価値変数は同じ方向に動きます。ですから両方の「大」か「小」の表示が同じならトレードオフになりませんが、違う場合はなります。

 

「変数」の因果関係マップをつくる

製品やサービスを分析するために「変数」の因果関係マップをつくるようにします。

顧客価値変数間に着目し、ある顧客価値変数をよくすると、別の顧客価値が悪くなるという「トレードオフ」を発見するようにします。

今まで、このような観点で因果関係をまとめたことはないので、これからは週1回の頻度で挑戦してみます。

 

マップの抽象度を上げる

◆116ページ~121ページ◆

さらにこの全体マップを、「原因→結果」の形式から「変数」のマップに変えると同時に、マップの中の要素の数を減らしてみましょう。これは「マップの抽象度を上げること」を意味します。マップの抽象度を上げることには、メリットとデメリットがあります。本質的な要素だけを残して抽象化できれば、このマップはiPhoneの成功要因の本質部分を表現できますが、その一方で、大事な具体要素や具体策が抜ける懸念もあります。抽象度を上げたマップをつくることは、本質を抽象する上で重要ですが、その際に失われる情報があることも念頭に入れておかなければなりません。

 

因果関係マップの抽象度を上げる

マップの中の要素の数を減らしつつ、「原因→結果」の形式から「変数」の形式に変えていきます。

こうしてまとめたマップをビジネスモデルの本質として自分の引き出しへ蓄積していきます。

 

取り入れたい習慣

今後取り入れたい習慣は以下の3点です。

1) 「原因→結果」の 因果関係マップをつくること。

2) 「変数」の因果関係マップをつくること。

3) 因果関係マップの抽象度を上げること。

 

やっちゃえ!オッサン!おっさん は「まだまだ、やりますよ!」。

そしてあなたも「まだまだ、やれますよ!」。いっしょにがんばりましょう!!

                       

今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます。また遊びにきてください。

よろしくお願いいたします。

【おっさん英語:147目】微生物を正しく取り除くために

 

今回のテーマは英語の勉強法です。

おっさんが英語の勉強を再開して147週間が経過しました。

5年間(260週間)でどこまで英語が出来るようになるか、こっそり挑戦しています。

2020年のオリンピックで、たくさんの外国の人と会話してみたいと思って、コツコツと勉強しています。

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微生物を正しく取り除くために

今回の「TED Talks in 日本語」を使った勉強はこちらです。

digitalcast.jp

プレゼンターは生態学者です。

医療業界は アメリカで2番目にエネルギー消費が多い産業です。

病院はオフィスビルの2.5倍のエネルギーを使っています。

建築家と生態学者が協力して、人体に良い健康的な建物を作るためのスマートなデザインを研究しています。

病院やその他数多くの建物で採用されているモデルは外気を遮断することです。

機械式の換気は多くの種類の微生物を取り除いているけれど、フィルタリングの方法が間違っているそうです。

取り除かれずに病院の中に入ってきた微生物の方が、ずっと病原体になる危険性が高いのです。

屋内に住む微生物の運命は、人間および人が作った建物の環境との複雑な相互作用によって決まります。

プレゼンターたちは、建物についても生態系というフレームワークを使い、屋内に入れておきたい微生物を 意図的に増やすことを考えています。

 

さらに詳しい内容を知りたい方は、TEDTalkを聴いてみてください。

 

勉強法

2017年1月から、こちらの記事にある勉強法に挑戦しています。 

 

具体的には「DUOセレクト」を使って勉強しています。 

DUOセレクト―厳選英単語・熟語1600

DUOセレクト―厳選英単語・熟語1600

 

  

英単語

英単語は、こちらで勉強しています。

www.globish.denken-dvd.com

147目は、401~600語までを勉強しました。

 

ヒアリング

DUO Select」のCDを帰宅時の車の中で聞いています。 

DUOセレクト CD

DUOセレクト CD

 

  

勉強時間

147週目の勉強時間は2.25時間でした。

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To the last I read, thank you. Please come to play also. Nice to meet you.